Jeudi 21 janvier 2010
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16:57
chronique du garage F.
drrrrrriiiiinnnnnnggggggg ! (oui la sonnerie est très fâchée)
- garage F. bonjour !
- oui bonjour, j'ai reçu une facture et je suis très étonnée !!!
- ah bon ? que se passe-t-il ?
- mon mari a emmené la voiture parce que ma clé ne marchait et vous ne lui avez pas dit que c'était payant.
- ... ??? ... !!! vous êtes Madame ?
- Madame B.
- et vous pensiez que ce n'était pas payant ?
- non mais dites... juste pour voir si ma clé ne marche pas ? vous exagérez !!!!
- mais madame, après avoir testé la pile et avoir constaté que la pile était bonne, nous devions rechercher la panne en la passant à la valise.
- oui mais vous n'avez pas dit que c'était payant !!!
- oui mais madame, l'outil diagnostique est une machine très chère et le passage à cette machine est payant comme toutes les prestations, et d'ailleurs nous avons
trouvé la panne puisque nous vous avons dit que le plip était à remplacer, ce que vous n'avez pas voulu faire. Donc vous avez préféré partir avec votre panne, mais diagnostiquée quand
même.
- bien sûr puisque je voulais faire remplacer le plip au garage citroën rue ...
- (alors là c'est la cerise sur le capot...) et vous êtes venus chez nous juste pour le diagnostique ? qui a demandé à un de nos techniciens d'intervenir en utilisant
une machine payante ... Et vous pensiez que ce n'était pas payant ?
- parce que vous ne l'avez pas dit à mon mari !!!!
- oui mais madame que nous ne l'ayons pas dit n'est pas le problème, toute intervention dans le garage est payante... Votre mari travaille gratuitement lui
?
- non mais c'est une honte !!!!
- mais madame puisque vous vouliez déjà aller au garage citroën rue ... pourquoi vous n'y êtes pas allés tout de suite au lieu de passer par nous pour le diagnostique
?
- parce que je voulais juste que vous me disiez pourquoi ma clé ne marchait pas !!! (il est vrai que je pige rien au problème de cette pauvre femme)
- eh bien c'est ce que nous avons fait, nous vous avons dit pourquoi votre clé ne marchait pas !!!
et cela vous coûte la modique somme de x euros.
Ah les dialogues de sourds !!!
Au fait, Mon Dieu, mon île déserte en est où ?